Уровень дохода: от 19 000 до 20 500 руб.

Город: Нижний Новгород

Должностные обязанности:
• Осуществление технической поддержки клиентов по телефону в офисе
• Осуществление проверки и настройки оборудования и программных средств клиентов
• Консультирование клиентов по техническим вопросам в рамках своей компетенции
• Эскалация выявленных проблем в соответствующие подразделения компании
• Ведение отчетной документации

Требования к квалификации:
• Высшее техническое образование
• Английский базовый технический
• Опыт работы от 1 года
• Навыки установки и администрирования ОС семейства Windows. Знание других ОС приветствуется
• Знание материально-технической части ПК
• Опыт использования антивирусного ПО разных производителей
• Базовое понимание принципов функционирования сети интернет
• Настройка сетевых подключений (модем, ЛВС) и телекоммуникационных программ (proxy, firewall, web, e-mail, icq и др.)
• Опыт настройки и администрирования сетевого оборудования - ADSL - модемы, интернет шлюзы. Желателен опыт работы с управляемыми коммутаторами и другим оборудованием уровня доступа.
• Сети, протоколы, технологии: Ethernet, FastEthernet, ADSL, TCP/IP, DNS, POP3, SMTP, IMAP, PPTP, PPPoE, Wi-Fi
• Грамотный русский язык
• Развитые коммуникативные навыки, коммуникабельность, стрессоустойчивость, тактичность

Компания: Филиал "Старт Телеком" - "Поволжский"

Просмотреть полный текст объявления о вакансии